Versione del 6 settembre 2026.
Da completare prima della pubblicazione: la ragione sociale del gestore e la politica di cancellazione che si vuole davvero applicare (qui: gratuita fino a 24 ore prima).
Parkoo è un'app con cui prenoti e paghi in anticipo un posto in un garage affiliato. Il servizio è offerto da [ragione sociale] («noi»). Il garage resta gestito dal suo titolare: noi mettiamo in contatto te e il garage, e incassiamo il pagamento per suo conto.
Per prenotare serve un account con nome, cognome e indirizzo di posta elettronica veri. Sei responsabile di quello che viene fatto con le tue credenziali: se pensi che qualcuno le conosca, cambia la password dall'app.
Puoi cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'entrata, scrivendo ad assistenza@parkooitalia.it con il numero della prenotazione: rimborsiamo l'intero importo sullo stesso mezzo di pagamento entro 5-10 giorni lavorativi. Dopo quel termine, o se non ti presenti, l'importo non è rimborsabile. Se è il garage a non poterti accogliere, rimborsiamo tutto.
I pagamenti passano da Stripe. Noi non vediamo né conserviamo i dati della carta. Il prezzo comprende l'IVA.
Del veicolo, mentre è nel garage, risponde il garage secondo le sue condizioni, che trovi esposte all'ingresso. Noi rispondiamo del funzionamento dell'app e della correttezza della prenotazione; non rispondiamo di danni al veicolo, oggetti lasciati a bordo o ritardi dovuti al traffico.
Non si può usare Parkoo per prenotazioni fittizie, per rivendere posti o per interferire col servizio. In questi casi possiamo chiudere l'account.
Valgono le leggi italiane. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza; resta possibile la risoluzione delle controversie online tramite la piattaforma europea ODR.